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Los seguros embebidos facilitan el acceso al cliente

apertura_embebidos.pngLos seguros embebidos son un nicho de negocio que está experimentando un auge notable en los últimos años. Si bien no es nuevo, los expertos recuerdan que la evolución tecnológica ha permitido que se impulse, facilitando el acceso a los clientes de una manera más fácil y económica. Para ello, el corredor tiene que replantearse sus funciones y saber encontrar el partner adecuado en la colocación de todo tipo de seguros, lo que abre las puertas a nuevos mercados y líneas de negocio.

El futuro de los seguros embebidos está garantizado. Así al menos lo aprecia Pepe Such, CEO en Tourist Broker, toda vez que agilizan el trámite al cliente, al encontrarse en el mismo portal o web donde están adquiriendo un producto o servicio: “Simplifica mucho el proceso al cliente final, que no tiene que pasar de un entorno a otro y no tiene que rellenar información o cuestionarios -porque generalmente nosotros somos los que absorbemos los datos de los propios proveedores-, y los clientes solo tienen que hacer un único pago en la compra del producto o servicio”, argumenta. También a los corredores les facilita sus funciones, al automatizarse muchos procesos y hace que la producción sea mucho más rentable. Y de cara al proveedor o colaborador se puede compartir parte de esos beneficios de las pólizas, por lo que al final favorece a todos los agentes que participan en la operación.

Ignacio Friera, CEO y director técnico de Insure Brokers, cree que hay una verdadera confusión entre lo que son los seguros embebidos y lo que son los seguros complementarios. En este sentido, explica que hay mediadores complementarios que están contemplados en la ley de distribución, que no es lo mismo que el colaborador externo, que pudiera ser un distribuidor de otro producto radicalmente diferente al asegurado dentro del cual se incorpora la posibilidad de suscribir una cobertura aseguradora. De ahí que él no considere, por ejemplo, que sea un embebido aquel que ofrece un concesionario de automóvil cuando financia la compra: “Es una forma de distribuir seguros metida con calzador”, valora. Por eso, precisa que el seguro embebido es aquel que se incorpora directamente en el proceso de compra de un producto totalmente diferente al asegurado.

Daniele Lelii, Head of Digital & Alternative Distribution de CNP Iberia, coincide en que los seguros embebidos o complementarios están dentro del customer journeydaniele_lelii.png del cliente que está comprando un servicio o un producto diferente. Es el caso del seguro de protección de pagos que está siempre relacionado con otros productos que. en casos como un préstamo hipotecario, el cliente tiene la opción de contratar durante el proceso de solicitud del préstamo. Un tipo de operaciones que “se ha hecho durante muchos años, no es algo nuevo”. “Lo que ahora está cambiando es que han entrado los procesos digitales, por lo que todo lo que hoy se puede vender y se puede embeber dentro del customer journey del cliente es mayor de lo que era antes y mucho más sencillo”, añade, al mismo tiempo que a través de procesos digitales se pueden vender muchas más tipologías de seguros, de manera más sencilla y con primas más bajas.

“Hay un matiz, porque hay una modalidad que son los seguros por inclusión”, precisa Pepe Such, que sí los considera embebidos porque van asociados a un servicio, como por ejemplo el seguro de Viaje que está ya embebido dentro del pack de compra de un viaje o una habitación de hotel, por lo que el cliente no tiene la opción de elegirlo, va intrínseco, solo por contratar ese viaje viene asociado ya un seguro, cuyo coste lo asume el hotelero, la agencia de viajes o la plataforma que quiere regalar esa protección y le da ese valor añadido al cliente.

En ese caso, Ignacio Friera cree que cuando va incorporado en el pack y no es excluible hay un problema y es que hay que regularlo mediante las advertencias legales que se suelen marcar sin leer, “pero hay que tener cuidado con el tema de la transmisión de datos para la adquisición de un servicio diferente a aquel que estás contratando”, porque podría conllevar reclamaciones de la Agencia de Protección de Datos: “Hay que establecer muy bien cómo pasan los datos de un agente a otro del proceso y poder utilizarlos y que sea verdaderamente rentable”, resalta.

Pros y contras

No se trata, sin embargo, del único inconveniente. Existen una serie de obstáculos centrados, sobre todo, en el servicio de venta y postventa que hay que dar al final, pues el cliente puede contratar la póliza de manera automatizada, pero muchas veces hay casuísticas de dudas, problemáticas en la emisión, etcétera, que hay que solucionar y eso requiere una atención 24/7, “porque en internet no hay horarios”. “Eso es un problema porque hay que tener equipos de soporte muy amplios, muchas veces con diferentes idiomas, lo que tiene un coste”, precisa. Y, por otro lado, otra traba es el manejo tecnológico, ya que muchos corredores no saben manejarla correctamente.

Además de la tecnología, Lelii apunta otra barrera importante: la regulatoria, ya que cada vez hay más normativa que cumplir y a la que los seguros embebidos están sometidos, como los controles necesarios para poder justificar la idoneidad del producto en la venta de seguros, la firma de las pólizas en procesos digitales.... “Todo esto no se puede obviar, pero hace más costosos y complejos los procesos de contratación. Los seguros embebidos permiten llegar al cliente más fácilmente, pero tenemos que hacerlo de forma legal y segura”, afirma.

Ahora bien, no todo son desventajas. Such enumera una serie de beneficios que acarrean los seguros embebidos: producción automatizada, incremento de rentabilidad al evitar el marketing digital y apertura de nuevos nichos de mercado de manera más sencilla.

Juan García, socio y fundador de Nowo.tech, destaca que, en un entorno en el que la publicidad por Internet es el canal principal, pero cada vez más caro, “la gran ventaja para los corredores es que les permite captar clientes con un coste de adquisición mucho menor y además variable”, ya que se llega a estos clientes a través de un partner o socio comercial. Además, sopesa que “La tecnología está habilitando nuevos acuerdos que antes no eran viables, lo que facilita la entrada de nuevos operadores (partners)”. “Pero tiene una desventaja: se deja de ser tan relevante en el proceso”, destaca, ya que la gente sabe que tiene un seguro de cancelación con el hotel y se va a acordar del nombre del hotel, pero probablemente no se acuerde de la aseguradora o de la insurtech que está detrás. En este sentido, los embebidos 2.0 tienen la ventaja de que son anuales renovables y tienen más continuidad.

“Nosotros, como aseguradora B2B, que trabaja con grandes distribuidores, somos conscientes de esa realidad, y vamos cómo el cliente se acuerda más del distribuidor que de la aseguradora”, señala Daniele Lelii. Pero es un aspecto positivo el poder vender seguros a través de otras marcas que son potentes y que resultan más atractivas para los clientes. Otro punto fuerte para el distribuidor es que el seguro embebido le permite añadir una nueva línea de ingresos, adicional a lo que es su negocio tradicional, y a nosotros, como aseguradores, nos permite diversificar negocios y sectores: “Estás vendiendo seguros en sectores donde antes no tenías previsto venderlos”, añade. Además, aprecia que permiten a distribuidores y compañías seguir creciendo, añadiendo nuevo negocio y potenciando a su vez la marca.

ignacio_friera.pngFriera comparte que para ingresar primas o comisiones, a veces, hay que ceder esa imagen de marca, “esa puesta en valor de lo que es el mediador”. De hecho, cree que hay ramos donde el mediador tiene poca intervención en el uso y materialización del seguro, y que pueden ser muy proclives a comercializarse por esta vía, lo cual ayudaría también a los corredores a comercializar esos ramos que ya se hace de manera fluida. “En ese sentido, desde el punto de vista de mediador, también el auge de los seguros embebidos nos va a favorecer”, asegura.

Impacto tecnológico

Ahora bien, el director técnico de Insure Brokers recuerda que lo que ha puesto en boga a los seguros embebidos es la aparición de la tecnología en la contratación, de manera que “una cuestión esencial para que un seguro tenga la consideración de embebido y no tenga las limitaciones de los seguros complementarios es que el cliente no abandone el proceso de compra del servicio para el que se ha puesto en contacto con el proveedor que sea”, que no va ser generalmente un mediador de seguros, sino una estación de esquí, porque va a proteger su equipo de esquí para ese día o para el año entero; una agencia de viajes, porque va a asegurar un viaje… “Yo estoy comprando un bien o servicio distinto y dentro del proceso de compra opto por una cobertura aseguradora”, aclara. No es el caso, por el contrario, de los concesionarios de automóvil, ya que la compra de los coches no se hace online, por lo que no se opta a la contratación de la póliza de seguro durante el proceso de compra de vehículo. En este caso, valora que lo que hacen los concesionarios es “imponer” el aseguramiento, porque cuando se financia prácticamente nunca es excluible y ellos aportan el aseguramiento a todo riesgo, lo que lo convierte en un seguro complementario.

“Coincido en que el concepto de seguro embebido está ligado exclusivamente a la tecnología”, señala Juan García, socio y fundador de Nowo.tech, aclarando que es un concepto y un término que no surge hasta que la tecnología no hace su aparición, lo que le da pie a introducir el concepto de “seguros contextuales”. Para ello, la diferencia a través de dos ejemplos. El primero es cuando al comprar un televisor en una tienda online, en el mismo proceso y con un solo click, podemos contratar un seguro de protección de pagos. “Esto es lo que llamaríamos un seguro embebido one click”. El segundo es cuando al comprar una bicicleta, se ofrece la posibilidad de contratar un seguro que no tiene que ver con el producto, sino con la persona y el contexto, como puede ser un seguro de Accidente. Aquí García introduce el concepto de Seguros Contextuales o Seguros Embebidos 2.0. “Se estima que el 50% de los seguros embebidos que se vendan para 2030 sea con ese modelo de distribución”, asegura.

En este sentido, con los seguros embebidos 2.0 Ignacio Friera, CEO y director técnico de Insure Brokers, considera que se abre una casuística muy diferente en la que realmente hay que valorar previamente la función del bien o servicio que va a adquirir el cliente. Y pone el ejemplo de cuando se compra una bicicleta, y no es que se le ofrezca un seguro de Daños o RC, sino que se le va a asegurar por el mero hecho de practicar un deporte, ofreciéndole un seguro de Vida o Accidente de manera mucho más sencilla. Para ello, previamente se habrá hecho un análisis objetivo previo del colectivo al que se dirige.

El problema que aprecia García es que muchas veces la tecnología lo resuelve casi todo, y “es la que propone una determinada cobertura e, incluso, la compañía, la que hace un comparativo... Al final, ¿dónde queda el trabajo de asesoramiento del mediador?”. Una pregunta que a su entender se responde sabiendo que su labor no acaba cuando se emite la póliza, sino empieza cuando se emite el acuerdo: “Hay que darle soporte y servicio y cuanto más complejo sea el producto, más soporte y servicio hay que dar”, sostiene. Además, el corredor de seguros empieza a hacer su función de asesoramiento desde el momento en el que se sienta y dice qué compañías hay, qué productos hay, qué solución hay y qué necesita este partner concreto para sus clientes.

Ramos más adecuados

En cuanto a los ramos más susceptibles de comercializar seguros embebidos, el socio y fundador de Nowo.tech reseña que en todos se puede realizar, excepto enjuan_francisco_garcia-vergel.jpg los extremadamente complejos de suscribir, como una pyme que sea una fábrica o un seguro de Caución o de Crédito. “Pero salvando eso, Accidentes, Vida, Daños… No hay límite”, suscribe. “Al final siempre que seamos capaces de ofrecer una experiencia de compra entendible para el cliente va a ser susceptible casi cualquier producto”, añade, ya que siempre hay un partner para cada seguro, “algo que aúna una serie de intereses alrededor de lo que viene siendo un riesgo”.

De hecho, como matiza el CEO en Tourist Broker, en muchos de los casos no son ni siquiera colaboradores, sino empresas que quieren ofrecer un valor añadido a sus clientes en una compra de un producto o un servicio y que prestan su web para ofertar un seguro: “Muchos no piden ninguna contrapartida a cambio, tal es el valor que le ofrece el seguro al producto o servicio que no quieren nada, se dedican a lo suyo que es vender un producto y ofrecen un valor añadido”, confirma, aunque también señala que hay otros casos en los que sí se comparten las comisiones, por lo que ya entraría en juego la figura del colaborador.

Ignacio Friera pone el ejemplo de las estaciones de esquí con los alquileres del equipo, ya que el propio comercio es el mayor interesado en que el cliente esté protegido. “En estos casos no hay tan siquiera esa figura del auxiliar y, por tanto, ni tan siquiera hay ese tránsito económico”, resume.

Entrando en las figuras necesarias para poder comercializar seguros embebidos, Lelii señala varias formas de vender seguros: mediante correduría, agente vinculado o exclusivo y colaboradores de corredores y agentes. Todas ellas, además de cumplir con sus requisitos legales, tales como formación, registro, etc., deben adecuarse al modelo de negocio que se esté planteando para el seguro embebido. En cualquiera de los casos, lo importante es “tener muy bien definida la estructura legal del negocio, que suele ser diferente para cada distribuidor y que, en muchas ocasiones, es compleja. Por eso, es fundamental ser flexible y adaptarse al máximo a la realidad de nuestros distribuidores”.

En cuanto a la manera más adecuada de vender este tipo de productos, Pepe Such, CEO en Tourist Broker, cree que depende de la modalidad del bien o servicio, “pero son válidas todas las formas”. Ahora bien, destaca que a los brókeres la que más les interesa es el modelo de inclusión: “Que el proveedor considere que esto es un valor añadido muy importante para su cliente final y que sea el propio proveedor el que compre la póliza de manera inclusiva en cada uno de los productos que vende”, explica, a la vez que reafirma que es ideal porque cada vez que se compran productos se genera una póliza de manera automatizada y es la aseguradora la que asume el riesgo.

Efectivamente, el Head of Digital & Alternative Distribution de CNP Iberia aprecia que las tres formas de vender son óptimas y la más adecuada dependerá de factores como el modelo de negocio, el distribuidor, el partner, el sector, el tipo de clientes, el tipo de productos... Explica que en CNP Iberia suelen trabajar en lo que llaman co-creación, de modo que junto al distribuidor analizan su modelo de negocio y estudian la forma óptima de vender el producto principal. Y en función de esto hacen propuestas para embeber los seguros que mejor se adapten: Protección de pagos, Accidentes, Vida... Y, finalmente, se decide si la relación que se establece es por inclusión o adhesión voluntaria.

Nuevos nichos

pepe_such.pngSobre los retos a los que se enfrentan estos seguros Pepe Such realza el de la conectividad con las compañías: “Hay compañías que son cero tecnológicas y otras que piensan que son tecnológicas, pero no lo son tanto, y nos cuesta horrores conectarnos con ciertos productos”, se queja, toda vez que se en ocasiones se encuentra el nicho y el producto y luego no se puede hacer un seguro embebido porque hay compañías que no están preparadas. En otras ocasiones se lamenta que se hacen propuestas a compañías sobre productos o nichos no explotados y muchas prefieren no involucrarse en ellos. “Y luego el tema del soporte, porque, los corredores no estamos preparados para tener soporte 24 horas toda la semana y para según qué tipos de productos estamos viendo alternativas de call centers que nos ayuden a todo esto, pero muchos de ellos no están preparados”, cita.

“Precisamente el gran problema de fondo es la cerrazón mental a cualquier producto que se salga de lo estándar”, apostilla Friera, ya que incluso grandes aseguradores con importantes productos en los ramos habituales no están dispuestos a adaptar “el intelecto y la tecnología”. “Y hay que entender dos cosas: tiene que ser muy sencillo de suscribir y, cuando la póliza está mediada, de descargar en nuestros sistemas”, señala.

Con todo, Daniele Lelii, Head of Digital & Alternative Distribution de CNP Iberia, considera que los problemas que se plantean se pueden solucionar con la colaboración entre los distintos agentes del sector, de modo que cada uno haga el trabajo en el que está especializado y cooperemos juntos. Ahora bien, piensa que como compañía los principales retos vienen por la regulación, así como por encontrar nichos y dar soluciones de productos y de procesos a distribuidores que ni siquiera hoy creen que puedan vender seguros “y son una gran oportunidad, porque es mucho más fácil vender un seguro a un cliente que tiene toda la confianza en una marca, que en tu aseguradora”. “El reto para nosotros es seguir encontrando esos nuevos nichos y sectores donde proponer innovación de la mano de plataformas o de corredores, porque los productos de seguros tradicionales son similares en todas las aseguradoras”, manifiesta. Valora que los seguros embebidos obligan a seguir inventando productos, relacionarlos con servicios, y ver la forma de venderlos más sencilla, de forma que el cliente sepa lo que está contratando y, sobre todo, que lo use, que no sea un seguro que no sabe que tiene o por qué ha contratado. “Hay que defender seguros que tengan valor añadido para el cliente y, en los seguros embebidos, lo percibe perfectamente, ya que se lo estás ofreciendo en el momento oportuno, cuando realmente está usando un servicio y puede tener necesidad de cobertura. Así sabe perfectamente el valor del seguro que contrata. Creo que es la dirección correcta”, sentencia.

“Al final, el seguro embebido tiene un fabricante que es la aseguradora, puede o no tener un mediador que ayuda en el proceso, y tiene un partner que es quien se lo acerca al cliente final”, precisa Juan García, por lo que cada una de las partes tiene sus propios retos, que en el caso del corredor uno de los principales es el tema regulatorio. Además, es un profesional que, si bien sabe vender seguros, sabe analizar un riesgo y sabe contar esa propuesta de valor, a veces le cuesta ir y buscar a ese partner, explicarle una propuesta de valor y venderle otro tipo de negocio diferente, sobre todo si hay una vertiente tecnológica.

Revista PymeSeguros número 139 / noviembre 2024

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Eva Tomás, directora de Corredores y Brokers de Axa España, presenta “Recursos especializados para ofrecer soluciones efectivas de ahorro”.
Ernesto Getino de la Mano, CEO director de Análisis de Inversiones y Riesgos Financieros del Grupo Getino, afirma que “La diferencia está en la personalización y flexibilidad”.
El sector apuesta por la FP Dual para conectar el talento al seguro.
Vida pierde peso en el negocio de los corredores.
La IA como ventaja competitiva para el corredor de seguros.
El tiempo, el oro del futuro para las corredurías de seguros.
Caución se adapta a las necesidades cambiantes del mercado de la Construcción.
OnLygal Impago de Alquiler Locales, la solución que protege al propietario de espacios comerciales.

Revista PymeSeguros número 138 / octubre 2024

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Xavier Soriano, director de Decesos, Hogar y Vida en DKV Seguros, afirma que “Decesos se plantea atraer a los jóvenes”.
Pedro Robles, director general de Amura Broker, señala que “La diferencia está en la personalización y flexibilidad”.
Las nuevas exigencias de distribución de Amazon permitirán concienciar sobre el valor de la RC.
No Vida sostiene el crecimiento del seguro.
La información del ejercicio 2024 se hará con las nuevas DEC.
El importante equilibrio entre la protección del cliente y la rentabilidad.
Un servicio que va más allá del entierro.

Revista PymeSeguros número 137 / septiembre 2024

 

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Carlos Nadal, director del negocio asegurador de Iris Global, afirma que “Los seguros de Impago de alquiler potencian el conocimiento de la Defensa Jurídica”.
Juan Ondoño, director técnico y director del departamento de Siniestros de la correduría Ruiz Re, señala que “Los autónomos y pymes demandan más Defensa Jurídica”.
Los seguros embebidos facilitan el acceso al cliente.
Las empresas se preparan ante los riesgos de la IA.
Atraer talento joven al Seguro es un proyecto sectorial.
Los autónomos piden que el seguro de ILT sea más flexible.
Siete claves para impulsar la organización.
La importancia de la adaptación en las pólizas de RC Profesional en un entorno normativo en evolución.
Viajar Asegurado: Viajar Acompañado todo el año.
Las mascotas y el boom de los seguros para ellas.
El primer seguro paquetizado para pymes ayuda en el éxito empresarial.
‘Autónomos Basic’: solución esencial para trabajadores por cuenta propia.

Revista PymeSeguros número 136 / junio 2024

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Natalio García Vicente, Construction Portfolio Manager de QBE, afirma que “La rehabilitación se ha incentivado con los fondos Next Generation”.
Alicia Retuerto, gerente de la correduría Retuerto y Asociados, señala que “La Construcción es una oportunidad para que crezca el corredor”.
La RC Sanitaria se enfrenta a una nueva cultura de la reclamación.
Un nuevo marketing para la era digital.
Aclarando las numerosas dudas que existen sobre la formación obligatoria.
Ser autónomo no debería ser un riesgo.

Revista PymeSeguros número 135 / mayo 2024

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

David Heras, director general de Hiscox Iberia, afirma que “D&O permite aliviar la carga de los riesgos”.
Óscar Rodríguez, director de Desarrollo Estratégico de HD+ Correduría de Seguros, señala “La evidencia de la necesidad de RC”.
Las agencias de suscripción ayudan a los corredores a colocar riesgos específicos.
La IA mejora la venta cruzada de seguros.
Hay que regular las colaboraciones prohibidas que se producen.
Proteger los riesgos específicos de las pymes, una verdadera ventaja competitiva para los clientes.
Sucesión en la mediación.
RC Patronal, importante y necesaria en el seguro de RC Construcción.
‘DKV Renta – Baja Laboral Baremado’ ofrece protección a los autónomos.

Revista PymeSeguros número 134 / abril 2024

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Pedro Zabaleta, director de Canal Mediadores de Aegon, afirma que “El trato cercano y de calidad es clave en el ramo de Salud”.
Jorge de la Fuente, director de Servimediacion Correduría de Seguros, señala que “La insuficiencia de prima en Salud preocupa a los corredores”.
La integración de procesos, reto de la IA.
Cómo ser una pyme sostenible.
El Chat GPT aumenta un 40% la calidad del trabajo y reduce un 20% el tiempo invertido.
Salud mental y mediación.

Revista PymeSeguros número 133 / marzo 2024

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Antonio Tejero, director de Seguros de Particulares de Occident, afirma que: “En Multirriesgos se debe ajustar las primas a la nueva realidad de los siniestros”.
Pedro Abascal, socio fundador de Able Correduría de Seguros cuestiona si “¿Existe falta de interés por la nueva producción en Multirriesgos Pyme?”
La DGSFP debería hacer un registro de las empresas que imparten formación continua.
Mejora ligeramente la satisfacción de los corredores con las aseguradoras.
El trabajador costeará los planes de aportación definida según el nuevo convenio de la mediación.
Las zonas tensionadas que aún no lo son.
La evolución de los seguros de Hogar.

Revista PymeSeguros número 132 / febrero2024

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Paula de Castro, directora comercial de Asistencia en AXA Partners, afirma que “Ahora se viaja más y mejor asegurado”.
Alicia Flames de Tienda, directora general de Flames Insurance Brokers, comenta que “El seguro de Asistencia en Viajes de estudios está en auge”.
El seguro agrario debe adaptarse a la nueva realidad climática para ser rentable.
CIMA, en plena consolidación.
El Seguro creció un 18% en 2023, impulsado por el ramo de Vida.
La responsabilidad de los directivos puede (y debe) ir acompañada de la protección del seguro.
Transformación continua en seguros de Viaje: perspectivas para 2024.

Revista PymeSeguros número 131 / enero 2024

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Óscar Pozo, director técnico de Automóviles de Reale Seguros, afirma que “El ramo de Autos pasa por un momento crítico”.
Mario Gallego, socio y director técnico de Alarcón y Gallego Correduría de Seguros, apunta la necesidad de realizar “Ajustes para conseguir el resultado técnico en Autos”.
La internacionalización y las energías verdes impulsan Caución.
El negocio de Vida de los corredores cae un 11%.
El seguro ante las próximas tendencias.
Contrata pólizas con las principales aseguradoras con una única Integración.

Revista PymeSeguros número 130 / diciembre 2023

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Miguel Ángel Blanca, director comercial de Previsión Mallorquina, afirma que “La ILT sigue siendo un gran desconocido entre los autónomos”.
Miguel Sanz, gerente de Riesgo y Gestión Correduría de Seguros, comenta que “Las pymes y los autónomos son los pilares del crecimiento del ramo de Accidentes”.
Los seguros de flotas se adaptan a riesgos más complejos.
La profesionalidad del corredor gana peso en la sociedad.
Ámbitos en los que el RIS influirá en el corredor.
La importancia de cuidar la salud en las empresas.
El seguro de Crédito, solidez ante la incertidumbre.

Revista PymeSeguros número 129 / noviembre 2023

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Juan José Cotorruelo, director de Caser Saving and Investment Solutions, habla del “El gran futuro del ramo de Vida ahorro”.
Jordi Camarasa director técnico de Fercam Correduría de Seguros, afirma que “La IA ayudará a los corredores en la venta de seguros de ahorro”.
Concienciar en prevención para combatir la falta de capacidad aseguradora.
Los corredores mantienen su empuje en Vida.
La DGSFP se preocupa por el plan de negocio en las fusiones de corredurías.
La historia clínica compartida incrementaría la eficacia.
El cobro de honorarios de los corredores no llega ni al 1%.
Los seguros personales: Una solución para cada necesidad.
Otra guerra: más incertidumbre.
Los seguros personales: Una solución para cada necesidad.
‘Vida Completa’ de MetLife, una propuesta más versátil, competitiva y sencilla.

Revista PymeSeguros número 128 / octubre 2023

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Juan Carlos Sancho, director general de Active Seguros, afirma que “El perfil del cliente de Decesos ha cambiado”.
Antonio Alonso, consejero y director técnico de Correduría Seguros Nogal, señala que “El corredor está atento a la alta demanda del seguro de Decesos”.
El derecho al olvido oncológico incidirá en la siniestralidad y las primas.
El seguro une fuerzas ante la Estrategia de Inversión Minorista.
Se retrasa la obligatoriedad de contratar un seguro para perros.
¿Por qué una correduría de éxito decide integrarse en un gigante?
Los corredores, la primera parada para la digitalización del sector.
El Movimiento Medialia de DKV empieza el reto de Negocio Responsable.

Revista PymeSeguros número 127 / septiembre 2023

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Juan Carlos Muñoz, director comercial de Arag, dice que “Arag ofrece alternativas para la comercialización de Defensa Jurídica”.
Manuel Tizón, Director Business Unit Empresas del Grupo Ferrer&Ojeda, pide “Políticas de suscripción más flexibles para Defensa Jurídica”.
Las insurtech abren nuevas oportunidades al negocio de los corredores.
El negocio asegurador dispara su crecimiento.
El chat GPT aporta más eficiencia al asesoramiento del corredor.
Los mediadores contribuyen a que Madrid sea una gran plaza del Seguro.
El futuro no debería ser un riesgo y menos para la mediación.
Seguro Decenal de daños para edificios no destinados a viviendas.
El seguro aporta tranquilidad en los viajes de estudios.
El viajero corporativo, ese gran conocido.

Revista PymeSeguros número 126 / junio 2023

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Florence Cesmat, directora general de Asefa Seguros, afirma que “La rehabilitación está en los planes de negocio”.
Protección de pagos debe flexibilizarse para atraer a los corredores.
La importancia de transferir el riesgo cíber.
El valor de venta de las corredurías ha crecido un 40% en cinco años.
La IA ayudará a la empresa, pero no sustituirá a los humanos.
Distribución Digital de Seguros de Empresas.
Marco legal, ¿una piedra en el camino o un aliado en la gestión?
Luchando juntos en la cruzada por la digitalización.
Un verano sin sobresaltos.
Formación, una pieza clave en el plan estratégico para la mediación.
Renta Baremado de DKV estará disponible con descuentos hasta finales de año.

Revista PymeSeguros número 125 / mayo 2023

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Rafael Suárez, director de desarrollo de Negocio No Vida Mapfre España, adelanta que “Mapfre lanzará un seguro que proteja la movilidad de la persona”.
Alberto Fernández, director general de Uno Correduría de Seguros, habla de “La eficacia de costes en Autos”.
El incremento de siniestralidad complica la suscripción en Ciber.
Las empresas se vuelcan con los silver.
Preocupación por las consecuencias de aplicar una cuota por cada reclamación al ombudsman.
La profesión de corredor solo seguirá si sigue teniendo sentido.
Cómo proteger a pymes y autónomos de los riesgos a los que se enfrentan.
Salud mental e hipermedicación.
Tarifas más conectadas en Salud.

Revista PymeSeguros número 124 / abril 2023

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Jaime Ortiz, director comercial y de Marketing de Asisa, afirma que: “Salud necesita incrementar precios para mantener la calidad”.
Andrés Martín, director general de Unipóliza, comenta que: “Es necesario subir las primas para garantizar la sostenibilidad de Salud”.
Las sinergias entre generaciones, gran baza en las corredurías.
Alianzas entre corredurías para dar continuidad al negocio.
Las aseguradoras y los mediadores deben ir de la mano en la digitalización.
Ruiz Re espera superar los 50 millones de euros de facturación este año.
Chat GPT, ¿cambiará la forma de suscribir seguros?
Cuando la digitalización no va de innovación.
Éxito en la cirugía con el seguro de Reintervención Postquirúrgica.

Revista PymeSeguros número 123 / marzo 2023

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Jorge Antón, subdirector general de Fidelidade España, afirma que “Multirriesgos mejorará su rentabilidad este año”.
Kike Ubeira Martinez, director técnico y administrador solidario de Tempu Correduría de Seguros apuesta por la “Creación de pools en Multirriesgos pymes”.
La mujer, ante el reto de ganar visibilidad y representatividad en el sector.
Los corredores, cada vez menos satisfechos con las aseguradoras.
Contar con un equipo comercial que venda de forma híbrida.
La postventa como elemento diferenciador en el sector asegurador.

Revista PymeSeguros número 122 / febrero 2023

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Enrique Martínez, Head of Retail Distribution de Europ Assistance, afirma que “La Asistencia en Viajes ya supera la facturación precrisis”.
David Fleta, socio y responsable de Marketing de la correduría de seguros Bsegur, señala que “Se va recuperando el ramo de Asistencia en Viaje”.
Los riesgos del seguro de Caución.
Los corredores se apoyan en el negocio de Vida para crecer.
Las cifras de 2022 muestran la fortaleza del Seguro.
Tendencias en turismo y viajes en 2023.

Revista PymeSeguros número 121 / enero 2023

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Carlos Palos, consejero delegado de Berkley para España y Portugal, afirma que “La RC goza de buena salud”.
Adolfo Suan, socio director de Suan Corredores, señala que “La RC debe adaptarse a una realidad cambiante”.
¿Cómo influirá en el mercado el interés de los fondos de capital riesgo por las corredurías?
El seguro apuesta por la sostenibilidad.
Las aseguradoras critican el pago de 250 euros por las reclamaciones de los asegurados.
La importancia del crecimiento inclusivo (y II).
La Responsabilidad Civil gana terreno en las estrategias de las pymes españolas.
La gestión del dato en la era de la inteligencia artificial.

Revista Pymeseguros número 120 / diciembre 2022

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Revista PymeSeguros número 119 / noviembre 2022

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ARTÍCULOS DESTACADOS:

Mar Romero, directora de Distribución y Ventas de AXA España, está convencida de las “Buenas perspectivas para el seguro de Vida Ahorro”.
Pablo Gaitán, director general de SCV Correduría de Seguros, explica su “Vínculo estrecho con el cliente”.
Formación y gestión de procesos, esenciales para reducir la siniestralidad en los corredores.
La inflación amenaza el negocio de las pymes.
Los corredores se preparan para el negocio internacional.
Cómo impacta en las pólizas de D&O el incumplimiento de las políticas de ESG.

Revista PymeSeguros número 118 / octubre 2022

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Revista PymeSeguros número 117 / septiembre 2022

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ARTÍCULOS DESTACADOS ADEMÁS DEL TEMA DE PORTADA:

ARTÍCULOS DESTACADOS ADEMÁS DEL TEMA DE PORTADA:

Elena Rivas, responsable del negocio No Vida en Grupo Bárymont, afirma que habrá un “Crecimiento exponencial del seguro de Defensa Jurídica”.
La demanda hará que blockchain evolucione, pese a la estricta regulación.
Los PPE, esos grandes desconocidos.
Las corredurías, un negocio apetecible para los fondos de inversión.
Las pymes, cada vez son más conscientes de la necesidad de ciberprotección.
Viajes de estudios seguros.
Los incendios visibilizan la baja contratación de seguros en las zonas rurales.

Revista PymeSeguros número 116 / junio 2022

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ARTÍCULOS DESTACADOS ADEMÁS DEL TEMA DE PORTADA:

Jacobo Peña, partner de Seguróx, está convencido de las “Buenas perspectivas para el seguro Decenal”.
Pérdida de beneficios, esencial en energías renovables.
El 57% de los corredores ya trabaja con EIAC.
La incertidumbre provoca oportunidad de negocio.
La integración no es para los pequeños.
Rehabilitación: actores y garantes del proceso.
¿Cómo vender pólizas de D&O en un mercado con tarifas crecientes?
Riesgos ‘líquidos’ en tiempos de incertidumbre.
¿Qou Vadis Defensa Jurídica?
El verano de la venganza.
‘Renta Baremado’ da tranquilidad a los autónomos.

Revista PymeSeguros número 115 / mayo 2022

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ARTÍCULOS DESTACADOS ADEMÁS DEL TEMA DE PORTADA:

Salvador Martín, director de la Correduría Mutual de Conductors, afirma que “Los mediadores seguirán siendo un canal de referencia en Autos”.
El reglamento de gobernanza clarifica el papel del corredor que diseña productos.
Cómo hacer frente a los riesgos reputacionales.
¿La falta de capacidad pone en riesgo el ramo Ciber?
D&O, esencial para la supervivencia de las pymes.
¿Cómo ayudar a combatir la inflación mediante los modelos de Employee Benefits?

Revista PymeSeguros número 114 / abril 2022

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ARTÍCULOS DESTACADOS ADEMÁS DEL TEMA DE PORTADA:

Carmelo Vega, socio de Ponce y Mugar, señala que “La venta de Salud aporta rentabilidad y eficacia a la correduría”.
El seguro Agrario ante el cambio climático y la contención de los precios.
¿Por qué no se regulan las ventas combinadas de la bancaseguros?
La experiencia de cliente se vuelve más humana.
¿Ha llegado el momento de vender la correduría?
El Movimiento Medialia DKV destinó 19.500 euros a causas sociales en 2021.
Seguros de Responsabilidad Civil para cargos públicos, protección imprescindible.
El seguro de Baja Laboral sale reforzado por la pandemia.

Revista PymeSeguros número 113 / marzo 2022

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ARTÍCULOS DESTACADOS ADEMÁS DEL TEMA DE PORTADA:

Alex Ballús, responsable de Producción en Cobertis Correduría de Seguros, cree que “2022 será el año de la recuperación para Multirriesgos Pymes”.
Hacia el seguro obligatorio para patinetes.
La satisfacción de los corredores con las aseguradoras se estanca.
La colaboración permitirá que el negocio crezca.

Revista PymeSeguros número 112 / febrero 2022

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ARTÍCULOS DESTACADOS ADEMÁS DEL TEMA DE PORTADA:

Juan Ignacio Vicente Espinosa, CEO de Holesia Correduria de Seguros, afirma que “El seguro de Viaje se está volviendo imprescindible”.
La atomización empresarial y la falta de incentivos fiscales, grandes hándicaps de los PPE.
Cómo conseguir las ayudas europeas a la digitalización.
En 2022 la facturación del seguro llegará a niveles de antes de la pandemia.
La modificación de la Directiva Europea de Autos y su impacto en la circulación de vehículos.
Buenas perspectivas para los seguros de Viaje.

Revista PymeSeguros número 111 / enero 2022

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ARTÍCULOS DESTACADOS ADEMÁS DEL TEMA DE PORTADA:

  • David Cruanyes, director del área de gerencia de riesgos y programas internacionales en Quality Brokers, afirma que “La RC Profesional necesita mayor apetito por el riesgo tecnológico”.
  • El Seguro de Crédito, herramienta fundamental para la supervivencia de algunas empresas.
  • No Vida sustenta la cartera de los corredores.
  • La Inteligencia Artificial permite al corredor mejorar su comunicación con el cliente.
  • La importancia de trabajar con una aseguradora especialista en RC para la gestión de siniestros.
  • Reducir los frentes abiertos será clave para la supervivencia de las pymes en 2022.
Revista PymeSeguros número 110 / diciembre 2021

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Revista PymeSeguros número 109 / noviembre 2021

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ARTÍCULOS DESTACADOS ADEMÁS DEL TEMA DE PORTADA:

Diego Bacigalupe, director ejecutivo de Aspuru Correduría de Seguros.
Vida Ahorro tiene un potencial de crecimiento enorme.
Adaptarse a la digitalización es clave para el futuro del seguro de obras de arte.
Los corredores apuestan por la integración para crecer digitalmente.
El valor que aporta el corredor debe estar presente en la digitalización.
Soluciones aseguradoras a través de la retribución flexible.
Formación a corredores: clave para la venta de seguros de Salud.
DKV Seguros, la opción a tener en cuenta por los corredores.

Revista PymeSeguros número 108 / octubre 2021

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ARTÍCULOS DESTACADOS ADEMÁS DEL TEMA DE PORTADA:

Francisco de Miguel Uceta, director gerente de la Correduría de Seguros Miguel y Uceta, afirma que “Decesos es un importante instrumento de crecimiento y fidelización del cliente”.
Garantizar el estilo de vida, reto del seguro de Protección de Pagos.
Los corredores ralentizan su avance en Vida.
¿Se puede dejar de pagar el IVA del ‘avisador’?
Seguros y Big Data, ¿qué podemos aprender de los datos?
‘Safe Travels’, un concepto de vital importancia, hoy más que nunca.
DKV Seguros, el partner de salud perfecto para tener nuevos clientes de empresas.

Revista PymeSeguros número 107 / septiembre 2021

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Revista PymeSeguros número 106 / junio 2021

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Revista PymeSeguros número 105 / mayo 2021

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Revista PymeSeguros número 104 / abril 2021

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Revista PymeSeguros número 103 / marzo 2021

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Revista PymeSeguros número 102 / febrero 2021

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Revista PymeSeguros número 101 / enero 2021

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Revista PymeSeguros número 100 / diciembre 2020

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Revista PymeSeguros número 99 / noviembre 2020

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Revista PymeSeguros número 98 / octubre 2020

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Revista PymeSeguros número 97 / septiembre 2020

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Revista PymeSeguros número 96 / junio 2020

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Revista PymeSeguros número 95 / mayo 2020

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Revista PymeSeguros número 94 / abril 2020

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Revista PymeSeguros número 93 / marzo 2020

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Revista PymeSeguros número 92 / febrero 2020

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Revista PymeSeguros número 91 / enero 2020

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Revista PymeSeguros número 90 / diciembre 2019

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Revista PymeSeguros número 89 / noviembre 2019

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Revista PymeSeguros número 88 / octubre 2019

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Revista PymeSeguros número 87 / septiembre 2019

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Revista PymeSeguros número 86 / junio 2019

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Revista Pymeseguros número 85 / mayo 2019

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Revista Pymeseguros número 84/ abril 2019

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Revista Pymeseguros número 83 / marzo 2019

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Revista Pymeseguros número 82/ febrero 2019

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Revista Pymeseguros número 81 / enero 2019

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Revista Pymeseguros número 80 / diciembre2018

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Revista Pymeseguros número 79 / noviembre 2018

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Revista Pymeseguros número 78 / octubre 2018

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Revista Pymeseguros número 77 / septiembre 2018

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Revista Pymeseguros número 76 / junio 2018

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Revista Pymeseguros número 75 / mayo 2018

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Revista Pymeseguros número 74 / abril 2018

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Revista Pymeseguros número 73 / marzo 2018

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Revista Pymeseguros número 71 / enero 2018

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Revista Pymeseguros número 69 / noviembre 2017

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Revista PymeSeguros Nº 12 / febrero 2012

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Revista Pymeseguros Número 11 /enero 2012

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